Foire aux questions
L'adaptateur ou l'application que j'utilise me demande un "port SIP" en plus de l'adresse du serveur ?
Ce champ peut être laissé vide la plupart du temps. Si l'adaptateur ou l'application le demande, renseignez le port par défault 5060. Si vous utilisez le chiffrement des données TLS, le port est 5061.
Mon téléphone est bien connecté mais je n'entends pas mon correspondant.
Vérifiez tout d'abord que la configuration est correcte. Vérifiez également que votre box/parefeu ne bloque pas les ports suivants : 5060, 5061, et la plage 10 000 à 20 000.
À cause du manque d'adresse IPv4, certains opérateurs mutualisent les adresses entre plusieurs clients (jusqu'à 4 client sur la même adresse IP) et réduisent les ports disponibles sur la box internet. Préférez alors configurer votre téléphone pour utiliser la norme IPv6, qui n'a pas cette limite.
Puis-je choisir mon numéro de téléphone ?
Oui, vous pouvez choisir un numéro à 6 ou 7 chiffres via une liste déroulante. Ce numéro suit le plan de numérotation français mis en place à partir des années 1928. Ce numéro est interne au réseau rétrocom et n'est pas régulé par les autorités françaises.
Puis-je porter un numéro de téléphone ?
Le portage de numéro est possible entre deux utilisateurs uniquement s'il s'agit d'un numéro fourni par rétrocom (numéro à 6 ou 7 chiffres).
Puis-je appeler vers des numéro français ou étranger (portable ou fixe) ?
Non, il n'est pas possible de passer ou recevoir des appels vers des des numéros de téléphones classiques (dit RTC). En revanche, si l'opérateur distant support le protocole SIP (Session Initiation Protocol), il est alors possible de contacter un correspondant via son adresse SIP: nom_d_utilisateur@opérateur.fr
Chaque ligne rétrocom est joinable depuis un autre réseau via son adresse <numéro>@retrocom.fr
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Tutoriels de configuration
- Grandstream HT801/HT802
- Bria Solo (application smartphone)
- Groundwire (application iOS)